W 2015 roku każdy lekarz będzie musiał wprowadzić do swojego gabinetu kasę fiskalną, nawet jeśli do tej pory korzystał ze zwolnienia z tego obowiązku. Według przepisów obowiązujących od 1 stycznia 2015 roku każdy lekarz świadczący usługi opieki medycznej, w tym także lekarz stomatolog, który bezpośrednio przyjmuje pacjentów w ramach indywidualnej praktyki, będzie miał obowiązek stosować kasę fiskalną najpóźniej od 1 marca 2015 roku. Wielu lekarzy w związku z tym zastanawia się, czy warto razem z kasą wprowadzić terminal płatniczy w gabinecie lekarskim. Czy rzeczywiście warto zainwestować w takie urządzenie?
Terminale płatnicze w gabinetach lekarskich nie są w Polsce powszechne. Nawet przychodnie często przyjmują płatność za usługę wyłącznie w formie gotówki, a co dopiero mały gabinet! Wielu lekarzy uważa terminal płatniczy za niepotrzebny koszt, który wcale nie wpłynie na jakość usług ani na ilość przyjmowanych pacjentów. Czy w takim razie w ogóle warto rozważyć możliwość wprowadzenia terminala płatniczego przez lekarza?
Terminal płatniczy w gabinecie lekarskim – korzyści, które warto rozważyć
Zacznijmy od przeanalizowania oczywistych faktów: Coraz więcej ludzi chętniej płaci kartą niż gotówką. To rozwiązanie jest po prostu wygodniejsze. Nie lubimy nosić gotówki przy sobie, a nawet jeśli ją mamy, szybko się ona rozchodzi. Nie lubimy kłopotliwych sytuacji, gdy lekarz czy inny usługodawca nie ma wydać np. 30 zł ze 100 zł, które akurat mamy. Wolimy płacić kartą, bo tak jest szybciej. Poza tym nie obawiamy się, że koszt usługi okaże się wyższy, niż ilość pieniędzy w naszym portfelu.
Wyobraź sobie taką sytuację: Do Twojego gabinetu lekarskiego przychodzi pacjent, który zawsze za wszystko płaci kartą. Nie zastanawia się, czy w Twoim gabinecie jest terminal płatniczy, czy nie. Wizyta skończona i przychodzi do zapłaty. Pacjent chce zapłacić kartą, lekarz rozkłada ręce: „Tylko gotówka”. Jak bardzo kłopotliwa jest ta sytuacja? Terminal płatniczy w gabinecie lekarskim mógłby raz na zawsze położyć kres takim zdarzeniom.
Kolejna kwestia ma związek z prestiżem i renomą gabinetu lekarskiego. Punkty handlowe i usługowe z terminalami wciąż postrzegane są jako lepsze i bardziej nowoczesne od innych. Wielu pacjentów zdaje sobie sprawę z tego, że jako lekarz musisz zapłacić prowizję od płatności kartą, a co za tym idzie zarobisz mniej ze świadczenia swoich usług. A jednak masz ten terminal w swoim gabinecie, bo zależy Ci na dobry i wygodzie pacjenta. O ile wzrasta zaufanie do Ciebie w oczach takich klientów! Twój gabinet lekarski szybko zacznie być znany jako ten, w którym można płacić kartą, a to realny zysk dla Ciebie jako lekarza: Po prostu przyjdzie do Ciebie więcej pacjentów!
To jeszcze nie wszystko. Następna sprawa: Pacjent, który wie, że może zapłacić kartą, chętniej skorzysta z dodatkowej usługi: Badania, szczepionki, prześwietlenia. Zwyczajnie wie, że nie zabraknie mu pieniędzy. Gdyby mógł wydać tylko 100 zł z portfela, nie zdecydowałby się na żadną dodatkową usługę. I znowu: To realny zysk dla Twojego gabinetu lekarskiego.
Terminal płatniczy: Prowizja tańsza niż myślisz
Jak myślisz, ile wydasz na terminal płatniczy do swojego gabinetu lekarskiego? Kilka tysięcy złotych? Nic bardziej błędnego. Terminali płatniczych zasadniczo się nie sprzedaje, lecz udostępnia sprzedawcy za stałą miesięczną opłatą (np. 44 zł), w której wlicza się także serwis. Również prowizja nie jest dziś tak wysoka jak kiedyś. Jeszcze rok temu niektórzy operatorzy pobierali średnio 1,63% prowizji. Dziś ta prowizja nie powinna być wyższa niż 1%. Na przykład agent jednego z wiodących operatorów kart płatniczych – ITCARD – pobiera zaledwie 0,9% prowizji, bez opłaty groszowej. Lekarz korzystający z usług tego agenta płacić zaledwie 9 groszy od każdych 100 zł zapłaconych kartą płatniczą pacjenta. Czy biorąc pod uwagę wszystkie opisane wyżej korzyści możesz stwierdzić, że terminal płatniczy w gabinecie lekarskim się nie opłaca? Jeśli tak stwierdzisz, będzie to błąd. Wprowadzenie terminala płatniczego sprawi, że pacjenci innych gabinetów lekarskich zaczną przychodzić do Ciebie!
Terminale płatnicze ITCARD – tylko 0,9% prowizji – już od jutra w Twoim gabinecie lekarskim! Skontaktuj się z nami i dowiedz się więcej.